ご利用規約
- 初版制定:
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2023年12月26日
- 本利用規約の同意
- この利用規約（以下、本利用規約という）は、Real Blue Technologies（リアルブルーテクノロジー）株式会社（以下、当社という）が提供する、「The English Language Program（イングリッシュ・ランゲージ・プログラム）」と称す、「english-language-program.comドメイン」および「english-language-program.thinkific.comドメイン」のウェブサイトを使用したオンライン英語学習プログラム（以下、「本サービス」という）に関する情報、開催告知、参加募集、教材、グラフィック、写真、音声、動画、その他関連するデータ等を含むコンテンツ（以下、「コンテンツ」という）、並びに、本サービスが提供する機能等を利用する場合の利用規約を説明するものです。
- 本サービス利用者様（以下、「利用者」という）は、下記のご利用条件をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、下記の条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
- また、本サービスのウェブサイト内において別途定めている個人情報の取り扱いについても同様によくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。
- 用語の定義
- 「講座」とは、２種類あり、「録画型講座」、「ライブ型講座」の２種類あります。
- 「録画型講座」とは、１ヶ月単位でご受講いただける、オンライン形式で録画型レッスンにより英語学習をしていただけるサービスになります。
- 「ライブ型講座」とは、授業の開催スケジュールに基づき、TV会議システムを利用の上、ライブ型レッスンの受講、および、電子メールで、講師に質疑応答をいただけるサービスになります。
- 「講座ページ」とは、本サービス上において当社が作成する講座の内容を記載したウェブページをいいます。
- 「受講者」とは、本サービス上において講座の受講を申し込み、当社が当該申し込みを承諾した者をいいます。
- 本利用規約の適用範囲
- 本利用規約は、本サービスで提供するコンテンツ及び機能等に対して適用され、他社または第三者機関が運営するウェブサイトおよび商品・サービスの利用の際などには適用されません。
- 本サービスでは、利用者に対し様々なコンテンツを提供するために、他社または第三者機関のウェブサイトへのリンクを紹介することなどがあります。但し、本利用規約はリンク先のウェブサイトには適用されません。他社または第三者機関のウェブサイトにアクセスする際や商品・製品／サービスおよび機能を利用される際はそれぞれ独自の利用に関する声明内容をご確認いただくようお願いします。
- 本利用規約の変更
- 当社は、以下のいずれかの場合には、利用者の了解を得ることなく、本利用規約を適宜、追加・更新することができるものとします。更新年月日を本利用規約本文末に表記します。
- 利用者の一般的な利益に合致する場合
- 契約目的に反せず、かつ変更につき合理性がある場合
- 前項に基づき本利用規約を追加・更新する場合、その効力発生時期を定めて当社ウェブサイトへの掲載その他適宜の方法により周知するものとします。
- 前々項の要件を満たさない追加・更新を行う場合、利用規約変更後に本サービスへのアクセスまたは本サービスの利用を継続することによって、当該変更につき同意したものとみなされます。
- 本サービスを利用できる方について
- すべての利用者が安心してコンテンツを閲覧したり、安全にコンテンツを利用できる環境の整備を目指すため、本サービスをご利用いただくにあたり、以下のルールについて、ご同意いただく必要があります。
- 18歳未満の利用者につきましては、保護者または法定代理人の同意がある場合にのみ、本サービスをご利用いただけます。保護者または法定代理人の同意が無いにも関わらず本サービスを利用されていることが確認された場合、本サービスの利用の停止またはその他必要な措置を講じる場合がございます。
- 利用者は、本利用規約および利用者の国・地域におけるすべての適用法、規約および規則を遵守することに同意するものとします。
- 利用者は、特定の企業、組織、政府、その他の法人を代表して本利用規約を受け入れ、本サービスを利用する場合、そのような行為をし、当該法人に本利用規約の法的拘束力を持たせることができる権限を有していることを表明し保証するものとします。その場合、本利用規約における利用者は当該法人を代表するものとします。
- 利用者は、本サービスを通じて取得したコンテンツを使用または信用することについては、利用者の自己責任においておこなうことに同意するものとします。
- 利用者はまた、本サービスの利用により、不快、有害、不正確あるいは不適切なコンテンツ、または場合によっては、不当表示されているコンテンツまたはその他欺瞞的なコンテンツに接する可能性があることを、理解しているものとします。
- 利用者はまた、本サービスの妨害や当社が提供するインターフェースおよび手順以外の方法を使った本サービスへのアクセスにより、本サービスの不正利用をしないことに同意するものとします。
- 利用者はさらに、本サービスへのアクセスまたはその利用に際して、以下の行為をしてはならないものとします。
- 公序良俗または法令に反し、またはそのおそれのある行為
- 犯罪的行為に結びつき、またはそのおそれのある行為
- 他者のプライバシーを侵害する行為、並びに、別途定める当社における「個人情報の取り扱い」に反する行為
- 著作権・肖像権とその公正使用、並びにその他付帯する法律に反する行為
- 本サービスまたは当社が提供するコンテンツを、営利目的に使用する行為
- 本サービスを利用して営利を目的とする行為（ウェブサイトの紹介などを含む）
- 本サービス、当社のコンピュータシステム、または当社の非公開部分へのアクセス、不正な改ざんもしくは使用する行為
- システムもしくはネットワークの脆弱性の探索、スキャンもしくはテスト、またはセキュリティもしくは認証方法の侵害もしくは回避する行為
- 当社から提供される、当社の現在利用可能な公開インターフェース以外の方法（自動プログラムか否かを問わない）で、本サービスへのアクセスもしくはその探索またはアクセスもしくは探索を試みる行為
- 電子メールもしくは投稿でのTCP/IPパケットヘッダーまたはヘッダー情報の一部の偽造、または方法の如何を問わず、改ざんされた情報、詐欺的情報もしくは情報源を偽装した情報を送る目的で本サービスを利用する行為
- 利用者、ホストもしくはネットワークのアクセスの妨害、または遮断する（もしくはその試みる）行為（本サービスへのウィルスの送信、オーバーロード、フラッディング、スパミング、メールの大量送信、あるいは当サービスを妨害したり過度な負荷を与える方法でコンテンツの作成をスクリプトすることを含みます）
- 他の利用者による本サービスまたはその一部の利用またはアクセスを妨げる行為
- 上記に限定されず、その他本サービスにおいて不適切であると当社が判断する行為
- 著作権等の帰属
- 当社が、提供するコンテンツの著作権（著作権法第２７条及び第２８条に規定する権利を含むものとします。以下、同じ。）及びその他の知的財産権（併せて、以下「著作権等」といいます。）は、別途当社と利用者の書面による合意のない限り、当社に帰属するものとします。
- 当社は、利用契約の有効期間中において、受講者に対して、受講者が当社のコンテンツを本サービスにおいて利用（本サービスにおける表示等をいいますが、これらに限定されません。）する権利を、無償で許諾するものとします。
- 第１項に掲げる著作権等を除いて、本サービスのプログラム、ソフトウェア並びに本サービスに関して、当社が使用し、又は利用者に提供した一切の情報等に関する著作権等は、当社又は当社に利用を許諾した権利者に帰属するものとし、利用者は、当社の事前の書面による承諾のない限り、これらの情報等を複製、譲渡、貸与、改変、公衆送信等してはならないものとし、かつ当該著作権等を本サービスの利用以外の目的に利用してはならないものとします。
- 会員登録
- 利用者は、本サービスの利用を希望するときは、本利用規約をよく読み、本利用規約の内容に同意した上で、当社所定の申込フォームに正確、真正かつ最新の必要事項（以下「登録情報」といいます。）を記入し、利用申込みを行うものとします。利用者が当社に本サービスの利用申込みをした場合、当社は、利用者が本利用規約に同意して本サービスの利用を申込んだものとみなします。
- 利用者は、登録情報に変更があった場合、当社が定める方法により届け出るものとします。
- 当社は、利用者が前各項の届出を怠ったことにより損害を被った場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
- 講座の購入
- 利用者は、講座の購入を希望する場合は、本利用規約等、当社からのお知らせ、その他の購入条件等を確認し、すべてに承諾した上で、本サービスの所定の方法で講座の購入申請を行うものとします。
- 講座の販売に関する契約は、購入完了画面が表示された時点で、受講者と当社の間で成立します。
- 前条に従い、講座の購入に関する契約が成立した場合、当該受講者には当社の定める方法に従って、当社に対して当該講座の代金全額を支払うものとします。
- 講座の利用方法
- 講座を購入した受講者は、講座ページに記載された講座開催に関する要項に従い、インターネット端末を使用して、当該講座を受講するものとします。講座の受講方法については、当該講座が指定する方法に従ってください。
- 当社は、インターネット端末を使用して、講座の受講に係る操作が行われた場合、受講者が当該講座を受講したものとみなします。
- 講座の受講に関する問い合わせ（授業への出欠連絡を含みますが、これらに限られません。）は、講座ページで指定する問い合わせの手段を通じて、受講者が当社に対して直接行うものとします。
- 録画型講座の申し込み・キャンセル
- 録画型講座は、講座が提供されている期間中は、いつでもお申し込みいただけます。
- 録画型講座をキャンセルする場合、受講者は、講座ページの所定の画面で、キャンセル申し込みの手続きを行います。なお、キャンセル手続きが完了した場合でも、次の更新又は請求日前日までは講座ページにアクセスできます。
- 録画型講座は、受講者からキャンセル手続きのお申し出がない場合、直近の契約締結日または更新日を基準として、１ヶ月単位での自動契約更新となります。契約期間の期中にキャンセルの手続きをいただいた場合でも、次回の契約更新日前日までの未経過期間の受講料の返還は致しかねますので、ご注意ください。
- 担当教員への事前連絡の推奨
- Business Communication、Writing Effectively、並びに、Study Abroadのライブ型講座のお申し込みを前向きに検討されている利用者につきましては、お申し込みの意思がある場合でも、受講申し込み前に、講座ページの問い合わせフォーム
を利用して、教員に事前連絡をお奨めいたします。 - 事前連絡の内容に基づき、受講を希望する利用者の英語力が、教員が定める基準に満たないと判断する場合、次学期以降に再度申し込みを検討いただく場合がございます。
- Business Communication、Writing Effectively、並びに、Study Abroadのライブ型講座のお申し込みを前向きに検討されている利用者につきましては、お申し込みの意思がある場合でも、受講申し込み前に、講座ページの問い合わせフォーム
- ライブ型講座の申し込み・キャンセル等
- ライブ型講座の内Business CommunicationとWriting Effectivelyは、当社が指定する申し込み期間に限り、お申し込みいただけます。当社が指定する申し込み期間を過ぎた場合は、お申し込みいただけなくなります。募集定員（10名）を超えた場合はご受講いただけないことがございます。
- 最小実施人数（7名）に達しない場合は、原則、授業が開催されません。授業が開催されなかったによる、損害賠償責任は負いません。当社は違約金を支払うことなく、いただいた授業料を返金します。
- Business Communication、Writing Effectively、並びに、Study Abroadをお申し込みの生徒様には、ご受講料金のお支払いを完了いただく前に、講座の教員が指定するアンケートへご回答いただきます。受講を希望する利用者の英語力が、教員が定める基準に満たないと判断する場合、当社にて返金手続きを致します。
- ライブ型講座の内Private Instructionをお申し込みの生徒様には、ご受講料金のお支払いが完了後に、担当講師よりカリキュラムのご要望をお伺いします。講師は、お客様の英語レベルに応じて柔軟に対応いたします。
- ライブ型講座は、当社が指定する開校期間中に限り、講座ページへアクセスいただけます。当社が指定する開講期間を経過したあとは、講座ページへのアクセスができなくなりますので、ご注意ください。
- ライブ型講座は、受講者の都合によるキャンセルは、第１回目の授業開講前までキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合は、第1回目の授業開講の前日までに、講座ページの所定の問い合わせ画面を利用の上、以下を添えて、申し出てください。当社の担当者が５営業日以内に対応についてご連絡いたします。返金対象となる場合、返金の処理を行います。
- 対象の講座名
- 講座ページに登録した受講者名
- 受講者登録メールアドレス
- キャンセルまたは返金を求める理由
- 講座の第1回目の授業開催を徒過した場合は、受講者の都合によるキャンセルは、いかなる事由による場合でも、当社は講座の購入代金を返還しないものとします。
- 返金対象となる場合は、当社での返金手続き完了後、カード会社にて返金処理を行いますため、実際の返金までに最大3ヶ月ほど時間がかかる場合がございますのでご理解をお願い致します。
- 返金対象となる場合でも、以下の場合については返金できない場合があります。
- 1人の受講者が、多数の返金申請を繰り返している場合
- その他、当社が不適切な返金申請であると判断した場合
- 何らかの理由でクレジットカードに対して返金が行えない場合は当社から指定の銀行口座に、銀行送金に係る手数料、及び、クレジットカード利用に係る諸費用を差し引いた上で、振り込みを致します。その場合、振り込み時期はキャンセルまたは講座が非開催になった月の翌月末になる場合がございます。
- 受講者が、講座を法令等（消費者契約法、特商法を含みますがこれらに限りません。）に基づいてキャンセルする場合において、複数回の役務提供が条件となっている講座については、当社は、使用回数又は使用割合に基づいて、使用分を控除した金額を返金処理致します。
- 前項に基づいて主催者講座のキャンセルを希望する受講者は、当社が指定する方法によりキャンセルを申し出ることが必要です。
- 当社は、前項に基づく講座のキャンセルが行われた場合、受講者に対して、法令等に定める義務以上の責任を一切負わないものとします。
- 広告
- 当社は、利用者に対して、各種メールマガジンを含む広告を実施することができるものとし、利用者は、その受信を承諾するものとします。但し、利用者は、当社が別途定める方法により、メールマガジンの受信を拒否することができます。
- 本サービスの利用者に対する利用制限・停止
- 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該利用者に事前に何らの通知又は催告することなく、本サービスの提供を停止（講座の購入の停止を含み、これらに限られません）することがあります。
- 利用者が、前述の「本サービスを利用できる方について」で定める、禁止事項に該当し、又は該当するおそれがあると当社が認めた場合
- 講座の購入に使用したクレジットカードのクレジットカード会社、又は預金口座の金融機関等によりクレジットカード又は預金口座の利用が停止された場合
- 利用者の資産について差押や滞納処分があった場合
- 破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始、もしくは特別清算を申立て、又は第三者に申し立てられた場合
- 手形交換所の取引停止処分があった場合
- 個人の利用者について、後見開始の審判があった場合
- 当社に対し、刑事訴訟法、弁護士法、その他の法令に基づく照会等があった場合
- 法令・通達等に違反した場合
- 利用者が、反社会的勢力（暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団又はこれらの団体の構成員のほか、これらと密接な関係を有し、又はこれらに準じる者をいいます。）に該当することが判明した場合
- その他、当社が利用者として不適当と判断した場合
- 前項に基づき当社から本サービスの利用停止を受けた場合、利用者は期限の利益を喪失し、当該時点までに発生した講座の購入代金等その他当社に対する債務の全額を、当社の定める方法で一括して直ちに支払うものとします。なお、本条による契約の解除により、当社の利用者に対する損害賠償請求権の行使は妨げられないものとします。
- 利用者の権利義務の譲渡禁止
- 利用者は、本規約等に基づく権利及び義務ならびに主催者講座の購入に関する契約上の地位を第三者に譲渡、承継させ、又は担保に供する等一切処分することができません。ただし、本利用規約等に別段の定めがある場合、又は当社の事前の承諾がある場合はこの限りではありません。
- 本サービスが保有する情報へのアクセス、閲覧、保存、および公開
- 当社は、必要に応じて、以下に対応するために、当社が必要であると合理的に判断する一切の情報について、アクセス、閲覧、保存、および公開する権利を留保します。なお、当社は、個人情報の取り扱いの定めによる場合を除き、個人識別情報を第三者に開示することはありません。
- 利用者の国・地域で適用されるすべての法令、規則、法的手続や政府の要請へ対応
- 本利用規約で定めによる、規約違反の疑いがある場合の調査
- 不正利用、セキュリティもしくは技術的な問題を検知、防止もしくはその対処
- 利用者からの要請への対応
- 当社やその利用者等および社会全体の権利、財産もしくは安全の保護
- 本サービスの全部または一部の提供終了
- 本利用規約に基づく当社のすべての権利および義務は、当社が破産に陥った場合、合併、買収、組織再編、または資産の売却に関連して、または法律の適用などを介して、当社が自由に譲渡できるものとします。
- 当社が破産に陥った場合、合併、買収、組織再編、または資産の売却を行う場合、利用者の個人情報はこれらの取引の一部として売却または譲渡されることがあります。本利用規約は、利用者の個人情報が新しい法人に譲渡された場合も適用されます。
- 免責事項
- 当社は、可能な限り優れた商品・製品／サービスおよび機能の提供を目指しています。ただし、本サービスは「現状有姿」で提供するものであり、当社は、本サービスが常に安全、確実、もしくはエラーがないこと、または中断、遅延、もしくは不備なく機能することを保証しません。また法律により許される限り、当社は、明示、黙示を問わず、あらゆる保証についてこれを否認します。これには、商品性、特定目的適合性、所有権、および非侵害に関する黙示的保証が含まれます。
- 当社は、いつ当社の商品・製品／サービスおよび機能に問題が生じるかを予見することはできません。この理由により、当社の法的責任は、適用法で認められている最大範囲内に制限されるものとします。当社は、いかなる状況においても、本利用規約または当社の商品・製品／サービスに起因または関連して失われた利益、収入、情報もしくはデータ、または派生的損害、特別損害、間接損害、懲罰的損害もしくは付随的損害について、当社がそのような損害の可能性について告知されていたとしても、一切の法的責任を負いません。
- 当社はまた、本サービスを介して掲載されたいかなるコンテンツや通信内容についても、その完全性、真実性、正確性、もしくは信頼性を是認、支持、表明もしくは保証せず、また本サービスを介して表示されるいかなる意見についても、それらを是認するものではありません。また、その正確性、相当性、完全性などに対して当社およびその情報提供者は責任を負いません。利用者が当該情報などに基づいて被ったとされるいかなる損害についても、当社およびその情報提供者は責任を負いません。
- 当社はまた、本サービスの各情報、内容等からは外部のウェブサイトなどへリンクをしている場合があります。リンク先のホームページは当社が管理運営するものではありません。そのすべての情報、内容の信頼性などについて当社およびその情報提供者は責任を負いません。
- 当社はさらに、以下の場合に本サービスの全部もしくは一部を中止することがあります。当社は、本サービスの中止によって利用者が被った損害について、一切責任を負いません。
- システムの保守
- 自然災害または第三者からの妨害行為などにより、サービス提供が困難と判断したとき
- その他やむを得ずシステムの停止が必要と判断したとき
- 当社は、電気通信事業者、データセンターなどの障害により、利用者が当社ウェブサイトのサービスの全部もしくは一部をご利用になれなかった場合
- お使いの端末やブラウザーのバージョンによって、当社ウェブサイトをご利用になれなかった場合
- 損害賠償
- 利用者が本利用規約等の定めに違反し、当社、他の利用者、教員、又はその他第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
- 当社が、本サービスの提供に関して利用者に損害を与えたときは、損害の発生時の直前６ヶ月に利用者が当社に支払った講座の購入代金を上限として、利用者に生じた直接かつ通常の損害を賠償するものとします。但し、損害の発生が当社の故意又は重過失による場合又は法令等に別段の定めがある場合は、上記の賠償上限に関する定めは適用されないものとします。
- 第三者損害に関する遵守事項
- 利用者は、本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用においてかかる損害を賠償し、または当該第三者との紛争を解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。
- 準拠法および管轄裁判所
- 本サービスの利用ならびに本利用規約の解釈および適用は、ほかに別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。また、本サービスの利用に関わるすべての紛争については、「長崎地方裁判所」を専属管轄裁判所とします。
- お問い合わせ
- 当社では、当社の商品・製品／サービスおよび機能等に関する利用者からのコメントをお待ちしております。ただし、当社がそれらを、いかなる制限も受けず、また謝礼を支払う義務も負わずに使用できること、またその秘密を保持する義務を負わないことはご了承ください。
- 本サービスへのご感想、ご意見、ご提案、ご要望、もしくは、改善のご指摘などがありましたら、当社へのご連絡は当社の問い合わせフォームをご利用ください。
- 以上